인도 경쟁위원회(CCI), 구글의 앱스토어 정책에 대한 공식 조사 착수
**인도 경쟁위원회(CCI)**가 **구글(Google)**의 앱스토어 정책이 실제 머니 게임(Real Money Games, RMG) 개발자들에게 불리한 영향을 미쳤다는 혐의로 공식 조사를 시작했습니다. 이 조사는 WinZO Games Pvt Ltd 가 제기한 불만에서 비롯된 것으로, 디지털 경제에서 공정 경쟁을 촉진하고 글로벌 기술 기업의 시장 지배력을 규제하기 위한 중요한 사건으로 평가받고 있습니다.
불공정 행위 혐의
WinZO Games 는 구글이 인도 내 실제 머니 게임 앱 배포를 의도적으로 제한하고, 개발자들에게 불리한 환경을 조성했다고 주장합니다. 이로 인해 RMG 개발자들이 시장에서 공정하게 경쟁할 기회를 박탈당하고 있다는 내용입니다.
1. 다운로드 제한 구글은 Google Play 스토어에서 RMG 앱을 허용하지 않고, 사용자들이 개발자의 웹사이트에서 **사이드로딩(Sideloading)**을 통해 앱을 다운로드하도록 강제하고 있습니다. WinZO는 이 방식이 사용자 경험을 저하시킬 뿐만 아니라, 보안 경고로 인해 사용자들에게 부정적인 인식을 심어준다고 비판했습니다.
사이드로딩은 앱 설치 과정에서 추가적인 단계를 필요로 하며, 보안 경고 메시지는 사용자 신뢰를 저해하는 주요 원인으로 작용합니다. 결과적으로, 이는 RMG 개발자의 다운로드 및 사용자 확보에 큰 장애가 됩니다. 2. 결제 과정의 불이익 WinZO는 Google Pay가 앱 내 결제 시 추가 경고 메시지를 표시한다고 주장하며, 이러한 경고는 사용자 경험을 저해하고 다른 결제 수단보다 RMG 앱에 불리한 환경을 조성한다고 강조했습니다.
이러한 조치는 사용자가 결제를 중단하거나 앱 사용을 꺼리게 만드는 요인으로 작용할 수 있습니다. 3. 특정 앱 우대 혐의 WinZO는 Google Play의 제한적인 파일럿 프로그램 에서 일부 RMG 앱이 특별한 혜택을 받고 있다고 주장했습니다. 이러한 우대 조치는 공정한 경쟁을 저해하고, 특정 앱 운영자들에게만 유리한 시장 환경을 조성한다는 비판을 받고 있습니다
구글의 입장
구글은 CCI의 조사에 대해 자사 정책이 인도의 복잡한 규제 환경 에서 비롯된 것이라며, 시장 지배적 위치를 남용했다는 혐의를 부인했습니다.
1. 규제 불확실성 구글은 인도의 중앙 정부와 주 정부 간의 규제 충돌로 인해 RMG 앱 운영이 법적 위험을 초래할 가능성이 높다고 주장했습니다.
이러한 불확실성은 Google Play 스토어에서 RMG 앱을 허용하지 않는 주요 이유로 작용하고 있다고 밝혔습니다. 2. 자율 규제 기관 문제 구글은 RMG 앱이 특정 **자율 규제 기관(Self-Regulatory Organizations, SRO)**의 승인을 받아야 하는 추가적인 규제 부담이 있다고 언급했습니다. 이는 앱스토어 운영사로서 부담을 가중시키는 요인으로 작용한다는 입장입니다.
3. 파일럿 프로젝트 구글은 제한적인 파일럿 프로그램 을 통해 RMG 앱을 평가해 왔다고 설명하며, 규제 문제 해결 전에는 해당 앱들을 더 광범위하게 수용할 계획이 없다고 밝혔습니다.
이러한 파일럿 프로그램은 규제 환경에 대한 실험적 접근으로, 모든 앱을 동등하게 취급하지 않았다는 비판에 직면해 있습니다. 업계의 반응
WinZO Games의 공동 창립자인 **사우미아 싱 라토레(Saumya Singh Rathore)**는 CCI의 조사 착수를 환영하며, 이를 디지털 경제에서 공정 경쟁 을 보장하기 위한 중요한 단계로 평가했습니다. 라토레는 구글의 앱스토어 정책이 RMG 개발자들의 성장과 혁신을 방해한다고 강조하며, 이번 조사가 업계 내 불공정 관행을 바로잡는 계기가 되기를 기대한다고 밝혔습니다.
기타 반응
인도의 스타트업 생태계: 많은 중소 개발자들이 CCI의 이번 조사를 통해 구글과 같은 거대 플랫폼의 지배력을 견제할 수 있는 기회로 보고 있습니다.글로벌 기술 산업: 이번 사건은 다른 국가에서의 앱스토어 정책에도 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 조사 결과와 향후 전망
CCI의 이번 조사는 디지털 생태계에서 글로벌 기술 기업의 시장 지배적 위치 남용 을 규제하고, 공정 경쟁을 촉진하는 데 중요한 전환점이 될 가능성이 있습니다.
예상 결과
구글 정책 변경 가능성: 만약 CCI가 구글의 정책이 시장 지배적 지위를 남용했다고 판단할 경우, 구글은 RMG 앱 배포 방식을 변경하거나 추가적인 규제 준수를 요구받을 수 있습니다. 규제 선례 수립: 이번 조사는 인도의 모바일 게임 산업과 온라인 도박 시장뿐만 아니라, 전 세계적으로 앱스토어 정책과 관련된 규제 논의에 중요한 선례를 남길 수 있습니다. 산업 발전: RMG 앱 개발자와 같은 중소 디지털 기업들이 공정한 경쟁 환경에서 성장할 기회를 얻는 데 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.
CCI의 결정은 인도의 온라인 도박 및 모바일 게임 산업 의 발전 방향뿐만 아니라, 구글과 같은 글로벌 기술 기업의 비즈니스 모델에도 큰 영향을 미칠 전망입니다.
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